Versand

Versand auf einen Blick

Versand in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen
Kostenloser Versand ab 60 € innerhalb von Österreich und Deutschland
Sorgfältig verpackt, damit Keramik und Glas sicher bei dir ankommen

Ausnahmen – etwa bei Möbeln oder personalisierten Produkten – findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.

Damit deine neuen Lieblingsstücke sicher bei dir ankommen, verpacken wir jede Bestellung mit viel Sorgfalt. Viele unserer Produkte sind aus Keramik, Glas oder Naturmaterialien – deshalb nehmen wir uns beim Verpacken lieber einen Moment mehr Zeit.

Versandkosten

Österreich & Deutschland

Versandkostenfrei ab 60 € Bestellwert.

Unter 60 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 5,90 €.

Möbel sowie sperrige oder schwere Güter

Für Artikel aus der Kategorie Möbel berechnen wir eine Versandpauschale von 25 € pro Lieferung. Für besonders sperrige oder schwere Güter (z.B. ab 30 kg) fallen zusätzlich 30 € Speditionskosten an. Beispiele hierfür sind etwa größere Esstische, Couchgarnituren oder umfangreiche Regalsysteme. Diese werden per Spedition auf Europaletten zu dir geliefert.

Ob dein Produkt in diese Kategorien fällt, wird dir im Checkout angezeigt.

Versand in andere EU-Länder

Für Lieferungen in die restliche EU berechnen wir:

25 € Versandkostenpauschale für Pakete
120 € pro Möbelstück für Artikel aus der Kategorie „Möbel“

Für Inseln oder abgelegene Regionen können die Versandkosten abweichen. Sollte das auf deine Lieferadresse zutreffen, melden wir uns vor dem Versand bei dir und stimmen die Details mit dir ab.

Für Lieferungen in andere Länder schreibe uns gerne vor deiner Bestellung an: my@homents.shop

Unsere Verpackung

Viele unserer Produkte bestehen aus Keramik, Glas oder Naturmaterialien. Deshalb verpacken wir jede Bestellung besonders sorgfältig und sichern die Artikel im Paket so, dass sie den Transport gut überstehen.

stabile Kartons
individuell angepasste Polsterung
sorgfältige Sicherung der Produkte im Paket

Ein großer Teil unseres Verpackungsmaterials entsteht aus wiederverwerteten Kartonagen, die wir selbst zu Polstermatten weiterverarbeiten. So können wir Verpackungsmaterial mehrfach nutzen und Abfall vermeiden.

Kunststoff verwenden wir nur dann, wenn er bereits aus Lieferungen unserer Hersteller stammt und erneut eingesetzt werden kann.

Lieferung bei mehreren Artikeln

Wenn du mehrere Artikel bestellst, kann es sein, dass diese in getrennten Paketen oder zu unterschiedlichen Zeitpunkten versendet werden. Das betrifft vor allem Kombinationen aus Möbeln und kleineren Produkten.

In diesem Fall erhältst du für jede Sendung eine eigene Versandbestätigung mit Tracking-Link.

Wenn doch einmal etwas beschädigt ankommt

Trotz sorgfältiger Verpackung kann auf dem Transportweg manchmal etwas passieren.

Falls ein Artikel beschädigt bei dir ankommt, schick uns einfach ein Foto des Schadens per E-Mail an my@homents.shop.

Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um Ersatz, damit du dein Set bald vollständig genießen kannst.

Versandpartner

Österreich: Österreichische Post
Deutschland: DHL oder selten GLS
Möbel & Sperrgut: Spedition Dachser oder selten FedEx

Abholung im Showroom

In der Region kannst du deine Bestellung auch in unserem Showroom in Straßwalchen im Salzburger Land abholen.

Falls du aus der Region kommst oder gerade im Salzburger Land Urlaub machst, ist das eine schöne Gelegenheit, deine Bestellung persönlich mitzunehmen.

Wenn diese Option für deine Bestellung möglich ist, wird sie dir im Checkout angezeigt.

Hinweis zum Gratisversand (Teilwiderruf)

Der Gratisversand ab 60 € Bestellwert gilt nur, wenn der endgültige Warenwert deiner Bestellung nach möglichen Rücksendungen weiterhin über dieser Grenze liegt.

Sollte der Wert der bei dir verbleibenden Artikel nach einem Teilwiderruf unter 60 € fallen, entfällt der Anspruch auf den Gratisversand nachträglich. In diesem Fall wird die ursprüngliche Versandkostenpauschale von 5,90 € vom Erstattungsbetrag der zurückgesandten Artikel abgezogen.

Weitere Details findest du auch in unseren AGB.